La Actualidad del Marketing y la Publicidad

Administre sus relaciones con los clientes de forma más eficaz

domingo, 21 de septiembre de 2008

¿Cómo crece su empresa? ¿Está la información del cliente escrita en blocs de notas o en notas adhesivas? O peor aún, ¿la tiene alguien retenida en su memoria? ¿Es esa la parte clave de información que le podría ayudar a cerrar una venta? ¿Por qué no está todo en un sitio al que tenga acceso en todo momento y desde cualquier lugar?
Si el tiempo es dinero, la información es la moneda. No hay cambio para una moneda de información desfasada. La información enterrada en notas crípticas o almacenadas en lugares con una vida útil corta no es verdadera información. No es útil para el cliente. Para aprovechar una oportunidad al máximo, elija una solución de administración de clientes que le ayude a:

- Estar literalmente en la misma página de información de clientes que el resto de su equipo, casi en cualquier momento y lugar.
- Recopilar y coordinar información y proporcionarla donde más se necesite en cuestión de segundos.
- Identificar la fuente de toda información en un solo lugar.

Encuentre nuevos clientes

¿Sigue ganando clientes con las viejas estrategias? Y, ¿obtiene una mayor cuota de gasto de los clientes existentes? ¿Su página web atrae nuevas empresas con eficacia o los clientes se ven obligados a realizar búsquedas exhaustivas para encontrarle en las clasificaciones de los motores de búsqueda?
Si los clientes no pueden encontrarle en la Web o si usted no puede realizar un seguimiento de las oportunidades derivadas de llamadas y correos electrónicos, entonces puede que todo su trabajo no dé frutos. Al mejorar su enfoque en línea, obtendrá mejores oportunidades y eso implica un mayor impacto en los resultados. Las soluciones CRM y web de Microsoft mejoran el impacto de su campaña de marketing al tiempo que aprovechan las posibilidades y el alcance de Internet para permitirle:
- Administrar campañas de marketing con objetivos concretos de forma rápida y sencilla mediante un resumen instantáneo de los resultados.
- Producir marketing de calidad profesional suplementario en sus instalaciones y a un costo menor.
- Obtener un sitio web profesional y un paquete de direcciones de correo electrónico que incluya el nombre de su empresa en minutos.
- Aumentar el tráfico de su sitio web con marketing basado en motores de búsqueda.